Resi
DIRITTO DI RECESSO
Hai effettuato un acquisto che non soddisfa le tue aspettative?
Puoi restituire i prodotti acquistati da Sansone Sport entro quattordici giorni (14) dal ricevimento dei prodotti.
Se recedi dal contratto di acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, escluso i costi di spedizione di andata e ritorno.
Ti ricordiamo che, per essere resi e rimborsati, l’articolo o gli articoli che vorrai rendere non dovranno essere utilizzati, lavati o usurati e completi della loro scatola originale.
Puoi restituire un articolo contattandoci su Whatsapp al numero 3402544416, indicando il numero ordine e il tuo nominativo e allegando una foto del prodotto da rendere. Una volta che il reso sarà stato autorizzato ti verrà inviato un modulo da compilare e inserire all'interno della scatola del prodotto da rendere. Il prodotto da rendere dovrà essere spedito entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'esito positivo alla richiesta di reso.
Sansone Sport , si riserva il diritto di rifiutare restituzioni NON preventivamente comunicate e accettate o spedite dopo i giorni indicati.
Segui i passi qui sotto per effettuare il reso:
1. Contattaci su Whatsapp al numero 3402544416.
2. Stampa e Compila il Modulo di Reso.
3. Chiudi il pacco controllando di aver inserito gli articoli (completi di scatola) ed il Modulo di Reso.
4. Spedisci il tuo reso.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la spedizione del reso è a tuo carico, e potrai scegliere di spedire il reso con un corriere a tua scelta. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, in caso di esito positivo procederemo con l'emissione del rimborso, che potrà essere effettuato tramite ricarica postepay, ricarica paypal o bonifico.
Nel caso non venissero soddisfatte tutte le condizioni sopraelencate non sarà possibile emettere alcun rimborso. Il cliente, non prima di avercelo comunicato, avrà 15 giorni lavorativi di tempo per poter ritirare il pacco a proprie spese e sotto la propria responsabilità.
Nel caso si riscontrassero anomalie o difetti di fabbrica sul prodotto (scarpa danneggiata, rovinata, ecc.), il cliente dovrà inviare una comunicazione tramite Whatsapp al numero 3402544416 entro e non oltre 24 ore dalla data di ricezione dell'articolo, segnalando il problema e possibilmente documentandolo con immagini/video, nel caso la comunicazione venisse effettuata successivamente non sarà possibile certificare il reale utilizzo del prodotto e di conseguenza non sarà possibile procedere con una sostituzione gratuita o un rimborso.
Piccole anomalie, come lievi macchie di colla o lievi segni, soprattutto se in punti poco visibili, sono da considerarsi normali tolleranze di produzione. In questi casi la procedurà di reso risulterà invariata e la spedizione del prodotto da restituire sarà comunque a carico dell'acquirente.
SANSONE SPORT